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Política de Privacidad

En kalithorquesa, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

En kalithorquesa recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de arte fantástico y cómics. La información que recopilamos incluye:

Tipo de Datos Descripción Propósito
Información Personal Nombre, correo electrónico, dirección postal Creación de cuenta y comunicación
Datos de Navegación Páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias Mejora de la experiencia del usuario
Contenido Creativo Obras de arte, comentarios, valoraciones Funcionalidad de la plataforma
Información Técnica Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo Seguridad y análisis técnico

También podemos recopilar información sobre tus preferencias artísticas, los cursos que realizas en nuestra plataforma y tu participación en la comunidad creativa. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y recomendarte contenido relevante.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos propósitos legítimos relacionados con el funcionamiento de nuestra plataforma creativa:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma artística
  • Personalizar tu experiencia basándose en tus intereses creativos
  • Procesar pagos de cursos y materiales educativos
  • Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Facilitar la interacción entre miembros de la comunidad

Compromiso de Transparencia

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos siempre está alineado con los propósitos descritos en esta política y con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley.

Tus Derechos de Privacidad

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos. Actualizaremos tus datos inmediatamente tras verificar la información correcta.

Derecho de Supresión

Conocido como "el derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias, incluyendo cuando ya no sea necesaria para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transfiramos directamente a otro servicio cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.

3. Compartición de Información con Terceros

kalithorquesa mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y proporcionamos solo la información mínima necesaria.

Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
  • Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
  • Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
  • Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
  • Actualización regular de sistemas de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley:

Cuentas Activas: Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tu información para proporcionar nuestros servicios.

Cuentas Inactivas: Si no utilizas tu cuenta durante 3 años consecutivos, te contactaremos antes de proceder con la eliminación de tus datos.

Información Financiera: Los registros de transacciones se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

Contenido Creativo: Las obras de arte y contenido que publiques permanecerán en la plataforma hasta que decidas eliminarlos o cierres tu cuenta.

6. Transferencias Internacionales de Datos

kalithorquesa opera principalmente desde España, pero utilizamos algunos servicios en la nube que pueden almacenar datos en otros países de la Unión Europea. Todas las transferencias de datos se realizan bajo las siguientes protecciones:

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y solo transferimos datos a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea. Para transferencias a países fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
  • Cookies analíticas para comprender cómo usas nuestro sitio
  • Cookies de marketing para mostrarte contenido relevante

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

Los padres y tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores de edad.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:

  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@kalithorquesa.sbs

Teléfono: +34 968 086 016

Dirección postal:

kalithorquesa - Departamento de Privacidad
Carrer de la Mare de Deu de la Visitacio, nº6
03009 Alacant, Alicante, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 72 horas durante días laborables.